POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Anantasun Vacation Properties

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En Anantasun Vacation Properties respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable.

Esta política de privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestro sitio web, nos contactas, haces una consulta o una reserva, y cómo podemos utilizar y proteger dicha información.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los datos personales que nos proporciones voluntariamente, incluidos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fechas de llegada y salida
• Número de huéspedes
• Información de reserva y alojamiento
• Mensajes, consultas y solicitudes especiales
• Información que nos proporciones al comunicarte con nosotros antes, durante o después de tu estancia

También podemos recibir información de reservas y datos de contacto a través de plataformas de reserva, sistemas de gestión de propiedades, proveedores de pago y otros servicios utilizados para operar Anantasun Vacation Properties.

RESERVAS Y PAGOS

Cuando realizas una reserva o un pago, la plataforma de reserva, el procesador de pagos u otro proveedor que gestione la transacción puede recopilar y tratar determinada información.

La información de las tarjetas de pago generalmente se procesa mediante sistemas seguros de terceros. Anantasun Vacation Properties no necesita recibir ni almacenar la información completa de tu tarjeta cuando estos proveedores la procesan directamente.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Podemos utilizar tu información para:

• Responder a consultas y solicitudes
• Procesar y gestionar reservas
• Comunicarnos contigo sobre tu estancia
• Proporcionar información de llegada, transporte y servicios para huéspedes
• Procesar o ayudar con pagos, reembolsos o cambios de reserva
• Ofrecer atención al cliente y responder preguntas
• Mantener registros comerciales y de reservas
• Mejorar nuestros alojamientos, servicios y sitio web
• Proteger la seguridad de nuestros huéspedes, la propiedad y el negocio
• Cumplir los requisitos legales, contables o normativos aplicables
• Enviar comunicaciones comerciales cuando la ley lo permita

CORREO ELECTRÓNICO Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Anantasun Vacation Properties puede utilizar las direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto recopilados a través de nuestro sitio web, el proceso de reserva, los proveedores de pago o de reservas, o las comunicaciones directas para mantener informados a los huéspedes y posibles huéspedes sobre Anantasun.

Cuando la legislación aplicable lo permita y, cuando sea necesario, con tu consentimiento, podemos enviar información ocasional sobre alojamientos, ofertas especiales, promociones, disponibilidad, novedades de la propiedad u otras noticias relacionadas con Anantasun.

Las comunicaciones comerciales incluirán una forma de cancelar la suscripción o dejar de recibir correos promocionales.

Cancelar la suscripción a las comunicaciones comerciales no impedirá que enviemos los mensajes transaccionales o de servicio necesarios sobre una consulta, reserva, pago o estancia existente.

SITIO WEB, COOKIES E INFORMACIÓN TÉCNICA

Nuestro sitio web se aloja y opera mediante Wix y puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, la seguridad, el rendimiento y los análisis básicos del sitio.

Cuando visitas nuestro sitio web, puede recopilarse automáticamente determinada información técnica, como el tipo de navegador, datos del dispositivo, ubicación aproximada, páginas visitadas e información sobre cómo interactúan los visitantes con el sitio.

En el futuro podemos incorporar tecnologías adicionales de análisis o marketing. Si estas tecnologías cambian sustancialmente la forma en que recopilamos o utilizamos datos personales, esta política de privacidad podrá actualizarse en consecuencia.

PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS

Utilizamos servicios de terceros para operar nuestro sitio web y nuestro negocio de alquileres vacacionales. Estos pueden incluir:

• Proveedores de alojamiento y gestión de sitios web
• Plataformas de reservas y gestión de propiedades
• Procesadores de pagos
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones
• Proveedores de transporte y servicios para huéspedes
• Servicios de análisis y marketing
• Otros proveedores de tecnología y servicios empresariales

Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y pueden mantener sus propias políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos.

Recomendamos a los huéspedes revisar las políticas de privacidad de las plataformas de reserva, los procesadores de pago y otros servicios de terceros que elijan utilizar.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

No vendemos datos personales.

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio, cumplir una reserva, prestar un servicio solicitado, procesar una transacción, proteger nuestros derechos legales o cumplir la legislación aplicable.

Por ejemplo, podemos compartir información con proveedores que intervengan en la reserva, el pago, el transporte u otros servicios solicitados por un huésped.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recopilaron, incluida la gestión de reservas, la atención al huésped, los registros comerciales, la contabilidad, la resolución de controversias y los requisitos legales o normativos.

Los distintos tipos de información pueden conservarse durante plazos diferentes según el motivo por el que se recopilaron.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación.

Sin embargo, no puede garantizarse la seguridad absoluta de ningún sitio web, comunicación electrónica o sistema de almacenamiento en línea.

TUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Puedes contactarnos para hacer preguntas sobre los datos personales que conservamos sobre ti o para solicitar que se corrijan o actualicen.

Cuando corresponda, también puedes solicitar la eliminación de determinados datos personales, salvo la información que estemos obligados a conservar o que razonablemente necesitemos para fines comerciales, contables, contractuales o legales legítimos.

Puedes cancelar tu suscripción a los correos promocionales en cualquier momento mediante la opción incluida en esas comunicaciones o contactándonos directamente.

ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, servicios de reserva, plataformas de redes sociales u otros servicios externos.

Anantasun Vacation Properties no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos servicios. Sus propias políticas de privacidad rigen la recopilación y el uso de la información.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, tecnología, prácticas de marketing o requisitos legales.

La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de la actualización más reciente.

CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo Anantasun Vacation Properties trata los datos personales, contáctanos:

Anantasun Vacation Properties
West Bay, Roatán
Islas de la Bahía, Honduras

Correo electrónico: Helpdesk@anantasun.com

Sitio web: www.anantasun.com